Riomi Lazer Cihazı Çalışmıyor Ve Sonuç Vermiyor, Trendyol Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Ağustos ayında Trendyol üzerinden Riomi marka buz lazer cihazı satın aldım. Cihazı kullanım talimatlarına uygun şekilde, haftada bir kez tüm vücut için düzenli olarak kullandım. Buna rağmen tüylerim jiletle alınmış gibi en fazla iki üç gün içinde tekrar çıkıyor ve cihaz atış yapmıyor, herhangi bir kalıcı veya gözle görülür sonuç alamıyorum.

Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iletişim numaralarını aradığımda numaraların kullanım dışı olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem ödediğim paranın hem de harcadığım zamanın karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Riomi markasının veya Trendyol’un ürünle ilgili sorunumu incelemesini, cihazın arıza tespiti yapılarak çözüm sunulmasını, mümkünse ücret iadesi ya da değişim yapılmasını talep ediyorum.