Kedim Sahte Mama Nedeniyle Zehirlendi, İade Ve Önlem Talep Ediyorum

5 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Alo Mama Advance tavuklu kedi maması elime ulaştı (Sipariş No: 9399418998). Kedim bu mamayı yaklaşık 4-5 gün kullandıktan sonra iştahı tamamen kapandı, mamayı yememeye başladı ve genel durumu hızla kötüleşti. Sonrasında hiç yemek yememeye ve yerinden kalkmamaya başladı. Veterinere götürdüğümüzde, kedimin mamadan zehirlendiği tespit edildi.

Daha önce aynı mamayı sorunsuz kullanmıştım, ancak bu sefer gelen ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Alo Mama ile iletişime geçtiğimde mamanın orijinal olduğunu iddia ettiler ve iade/değişim talebimi reddettiler. 1042,75 TL ödediğim bu ürün nedeniyle hem maddi hem manevi mağduriyet yaşadım.

Ücret iademin yapılmasını, ayrıca sorumluların tespit edilerek başka hayvanların sağlığının tehlikeye atılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.