to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Yüzüğünde Kısa Sürede Taş Düşmesi Ve Çözüm Talebi
Çiçek Sepeti üzerinden Gaziantep Şahinbey’e gönderilmek üzere bir yüzük siparişi verdim. Ancak gönderilen yüzüğün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem yaşadım ve kısa süre içinde yüzüğün taşının düştüğünü fark ettim. Bir hediye olarak alınan bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyona uğraması hem beni hem de hediyeyi verdiğim kişiyi oldukça zor durumda bıraktı.
03.04.2026 tarihinde yaşanan bu sorun sonrasında, Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen, iade süresinin geçtiği ve satıcının da kabul etmediği gerekçesiyle hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede taşının düşmesi, üretim veya kaliteyle ilgili bir sorun olduğunu açıkça gösterdiği halde sorumluluk tamamen üzerimden alınmış oldu.
Bu nedenle, sipariş numarası 444026255 olan problemli yüzüğün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
