Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35776938

Sipariş İptali Talebime Cevap Gelmedi Ve Ürün Gönderilmedi

profile
Funda
Ok Roses
20 Nisan 09:53
78

27.03.2026 tarihinde Ok Roses üzerinden toplam 3 adet yüzük siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğimi ilettim. 06.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden sadece “kontrol edip döneceklerini” söylediler ancak ne o gün ne de sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ürünler de gönderilmedi.

WhatsApp ve mail üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 3 hafta geçti, hem ürünler ortada yok hem de iletişim kurulamıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.

753GD5449B numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-iptali-talebime-cevap-gelmedi-ve-urun-gonderilmedi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ülker sonuçtan hiç memnun değil

Gümüş Küpe Siparişi Gönderilmedi, 1.000 TL İadesi Talep Ediliyor

profile
Ülker
Ok Roses
26 Ocak 12:02
437

Ok roses isimli firmadan 13.08.2025 tarihinde Instagram sayfaları üzerinden bir adet gümüş küpe satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar yaklaşık 1.000 TL civarındaydı. QNB Bankası’ndan 13.08.2025 tarihinde saat 23:18’de ödeme çekildiğine dair mesaj da tarafıma ulaştı ve siparişim 855FM4...

gumus-kupe-siparisi-gonderilmedi-1000-tl-iadesi-talep-ediliyor-1.jpg
1 Destek
4
Bahar sonuçtan memnun
Çözüldü

Ok Roses Ürünüm Gelmiyor, Firmaya Ulaşamıyorum

profile
Bahar
Ok Roses
15 Haziran 2023 14:33
1.169
"Benimle çözüm için iletişime geçen temsilciden ve ücret iadesinin yapılması sürecindeki takibinden çok memnun kaldım, teşekkür ederim."
4 Destek
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Ok Roses Okroses İade Onaylamıyor

profile
Sena
Ok Roses
20 Şubat 2024 18:01
1.694

Ok Roses isimli markadan birkaç gün arayla 2 adet kolye sipariş ettim. İlk siparişim ettiğim kolye Gold olduğu ve arkadaşım da Gold kullanmadığı için tekrardan farklı renkte sipariş verdim. Gold olan elime ulaşır ulaşmaz iade talebi oluşturdum ve WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çal...

4 Destek
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
Yaren
Ok Roses
17 Eylül 2025 15:16
987

27.08.2025 tarihinde Ok Roses’ın Instagram hesabı üzerinden bir kolye siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için Ok Roses ile iletişime geçtiğimde, "Bir sürü şikayet var dedim, sizi ilgile...

3 Destek
Benzer Şikayet Yaz