Sipariş İptali Talebime Cevap Gelmedi Ve Ürün Gönderilmedi

27.03.2026 tarihinde Ok Roses üzerinden toplam 3 adet yüzük siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğimi ilettim. 06.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden sadece “kontrol edip döneceklerini” söylediler ancak ne o gün ne de sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ürünler de gönderilmedi.

WhatsApp ve mail üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 3 hafta geçti, hem ürünler ortada yok hem de iletişim kurulamıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.

753GD5449B numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.