"Şikayetimin ardından Rima Gold ekibi benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti. Sorunu dikkate alarak ürünün değişiminin yapılacağını belirttiler. Sürece gösterdikleri ilgi ve hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Umarım değişim süreci de aynı şekilde sorunsuz tamamlanır. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetine önem verdiklerini göstermesi açısından memnuniyet verici oldu."
Rima Gold gümüş
10 şikayet
Rimagold'dan Yanlış Marka Ve Ayarda Gümüş Gönderimi, Cevapsız İletişim
26.02.2026 tarihinde Rimagold internet sitesi üzerinden Nadir Gold marka, 999.9 ayar olacak şekilde bir adet 500 gram ve... iki adet 250 gram külçe gümüş siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 143.650 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram R-260226101055-4694’tür. 28.02.2026 günü kargo elime ulaştı ve pake
Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Üzerine Şikayet
22.12.2025 tarihinde Rima Gold internet sitesinden 500 gram gümüş külçe siparişi verdim. Değerli maden satışında bulunul...masına rağmen ürünüm ancak 08.01.2026 tarihinde elime ulaştı ve bu kadar uzun bir kargo sürecini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Süreç boyunca ne yeterli ve şeffaf bir bil
500 Gram Gümüş Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Değişikliği
Rimagold firmasının kendi web siteleri üzerinden 23.12.2025 tarihinde 500 gram gümüş için r-251223094047-1666 numaralı s...iparişi verdim ve yaklaşık 53.000 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve ürünüm gönderilmedi. 02.01.2026 tarihi
Rima Gold Çağrı Merkezi Bilgisizliği Teslimat Ve Güven Sorununa Yol Açıyor
19.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Rima Gold internet sitesi üzerinden gümüş külçe siparişi verdim. Teslimat yeri... olarak Kadıköy Caferağa kargo merkezi görünüyor. Sipariş sonrasında ürünün teslimat noktasına ulaşıp ulaşmadığını ve doğru ürünün gelip gelmeyeceğini öğrenmek için bilgi almak ist
Sipariş Edilen Altın Ve Gümüş Ürünlerinin Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama
12 Ekim 2025 tarihinde Rima Gold’dan r-251015101134-3164 numaralı 10 gram altın ve r-251012231954-7185 numaralı 1 kg kül...çe gümüş siparişi verdim. Altın için 62.862 TL, gümüş için ise toplam 78.846 TL ödedim. Ödemeleri altın için kredi kartı, gümüş için ise hem kredi kartı hem de banka havalesi ile g
Gümüş Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşıyorum
09.10.2025 tarihinde Rimagold üzerinden 250 gram gümüş siparişi verdim. Sip...ariş numaram r-251009024336-3542. Ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği be
Rima Gold'dan Aldığım Gümüş Siparişi Zamanında Kargolanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
11 Ekim 2025 tarihinde Rima Gold internet sitesinden 250 gram külçe gümüş siparişi verdim (Sipariş No: r-2510 11192741-2...282). Ancak bugün, belirtilen iki iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Konuyla ilgili dün akşam müşteri hizmetlerine e-post
Siparişimde Yanlış Marka Gümüş Külçe Gönderildi, Güvenim Sarsıldı
9 Ekim'de Rimagold internet sitesinden 2 adet Has marka 50 gramlık gümüş külçe siparişi verdim. 13 Ekim'de ürünler elime... ulaştı. Ancak faturada açıkça Has marka olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bana Özbey İstanbul markalı külçeler gönderildi. Ürün ambalajı ve üzerindeki yazılar da fatura bilgiler
Geciken Kargolama Ve Güven Sorunu
"Bu hayatta beni en çok yaralayan duygu hayal kırıklığıdır bu duruma düşmemek için günlerce araştırma yapar alacağım ürünü bu minvalde alırım. Rima Gold müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede çok nazik ve pek naif bir hanımefendi kargomun kaybolduğunu bildirdi ve bana yeni bir kargo koduyla ürünümün gönderimini bizzat sağladı. Çok teşekkür ederim."


İletişim
- Hobyar Mah. Cağaloğlu Yokuşu Saadet İş Hanı No:28/110, İstanbul
- 4449085
- [email protected]








