Eksik Ekran Koruyucu Ve Geciken İade
Rice Case markasından Samsung Note 20 telefonum için iki adet telefon kılıfı ve bir adet ekran koruyucu sipariş verdim. Kargomu 23 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldığımda paket içinden sadece iki kılıf çıktı, ekran koruyucu gelmemişti. Ekran koruyucunun ellerinde olmadığını, bu nedenle ücret iadesi yapacaklarını söylediler ve IBAN bilgilerimi aldılar.
Ancak o günden bu yana 4 aydır herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem eksik ürün gönderilip hem de para iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim.
Eksik gönderilen ekran koruyucuya ait ücretin derhal IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu sürecin neden uzadığıyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


