Reymen Wear Ne Kargo Mesajı Ne De Herhangi Bir Bilgilendirme Tarafıma Ulaşmadı

Reymen Wear markasının internet sitesi üzerinden 2 Ekim tarihinde iki adet el yapımı deri cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram #4441 ve toplam 1799 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargo mesajı ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.

Siparişimin kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgi alamıyorum ve kargodan da SMS ya da takip bilgisi gelmedi. Sadece sipariş onayı maili mevcut, bunun dışında bir gelişme olmadı. Bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da herhangi bir işlem yapılmıyorsa ödediğim ücretin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.