Esenyurt Reyhan Özbek Ev Yemekleri Hizmet Kalitesizliği!

01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Ufuk Caddesi No:41 adresinde bulunan Reyhan Özbek Ev Yemekleri isimli işletmeye gittim. İçeri girdiğimiz anda hem masa kısmının hem de genel ortamın oldukça pis olduğunu gördük, neden bu kadar kirli olduğunu sorduğumuzda yeni açtıklarını söylediler. Buna rağmen ortalığı toparlamalarını ve temizlemelerini rica etmeme rağmen herhangi bir temizlik yapılmadı.

Samsa, ekmek ve pilav aldım. Samsanın içindeki etlerin tadı kötüydü, hamuru bayattı. Ekmekler taş gibi sert, bayat ve kokuyordu. Pilav da taze değildi, belirgin şekilde bayat bir üründü. Üstelik bu kadar hijyensiz ve bayat ürünlere rağmen işletmenin online sipariş de alıyor olması beni daha da tedirgin etti.

Elimi yıkamak için lavaboya gittiğimde lavabonun da berbat halde olduğunu, hijyen açısından kesinlikle kabul edilemeyecek durumda bulunduğunu gördüm. Rica ederek lavabonun temizlenmesini istedim ancak temizlendiği iddia edilen hali bile son derece kirli ve iğrençti. Bu şartlarda yiyecek hazırlanıyor olması hem sağlık açısından hem de insan sağlığına saygı açısından büyük bir sorun.

Bu işletmenin bu şekilde pis ortamda, bayat ve bozuk ürünlerle satış yapmasına izin verilmemesini, gerekli hijyen denetimlerinin yapılmasını ve bu koşullarda hizmet vermemeleri için ilgili merciler tarafından acilen gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.