to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde saat 18:40 civarında Sarıhan Karaköy şubesinde et şiş siparişi verdim. Ancak gelen etin kokusu çok kötüydü, rengi ve tadı da ete benzemiyordu. Et aşırı derecede yanmıştı, pilavı ve diğer yan ürünler de bayat ve erimiş görünüyordu. Durumu müdüre ilettiğimde, etlerin yanmadığını iddia etti ve benimle tartışmaya girdi. Yemeği iptal etmek istediğimi söylediğimde ise iptal edemeyeceklerini belirttiler ve tabağı önümden aldılar. Değişim talep ettiğimde ise Eti azaltıp, yine yanık ve soğuk şekilde geri getirdiler. Tadının çok kötü olduğunu belirttim ve yiyemedim, peçeteye çıkardım. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı ve ödeme alındı.
Ayrıca hizmet kalitesi de çok düşüktü; ekmeği sormadan önümden aldılar, çay istemediğimi belirtmeme rağmen çay getirildi ve personellerin birbirinden haberi yoktu. Fiş numaram: 00021, toplamda 1400 TL tutarında kartla ödeme yaptım. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve şube yetkilileriyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Paramın iadesini talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Hacıbaşar Ümraniye şubesinde ailemle birlikte yemek yedik. Masamıza gelen yemekler, et ve salata hem hijyenik değildi hem de bozuk ve beklemişti. Ayrıca çorba da soğuktu ve tüm bu ürünler gece midemizi rahatsız etti. Özellikle köfteler, tekrar yeniden ısı...
14 Ekim 2025 Salı akşamı, 14 kişilik bir tur grubuyla Han Mutfak Sanatları Mardin Artuklu şubesinde düzenlenen Reyhani gecesine katıldık. Fiks menü sunulacağı belirtildi ancak getirilen yemekler ve servis beklentimizin çok altındaydı. Çorba tatsızdı, mezeler isimleriyle uyumsuzdu, patlıcan dolmasına...
6 Aralık günü 18.20'de gittiğimiz Kadıköy Makarna'm şubesinde sipariş verdik. 18.28'de, fakat o kadar vasat ki kasadakiler açız, saat 19.10'a kadar makarna bekledik ve üstüne üstlük ortada makarna yok, sipariş yok. Boşu boşuna o kadar bekledik. Para iadesi istedim. Kimse bir şey bilmiyor, kasadaki h...
14.02.2024 tarihinde saat 16.29 da yemek yemek için gittim. Bir gün önce gittiğimde de aynı tavuk yemeğini görmüştüm. Tavuk yemeğini aldım ancak tavukta çok kötü bir koku vardı. Molam az olduğu için çorbayı yedim ve kalktım. Personele söylediğimde tavuğun bugün yapıldığını söyledi ancak benim duymad...
21 Haziran 2025 tarihinde Forum İstanbul Makarnam şubesinde sipariş verdikten sonra beklemeye başladık. Aşağıda da görüleceği üzere saat 16.58 de verdiğimiz siparişi yaklaşık yarım saat bekledik. Personelin genel olarak davranışları gergin ve sıkıntılıydı. Müşterilere ırgat gibi davranmalarının yanı...
Yorumlar