to read complaints and reviews, or file yours.Rentlee Ehliyet Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği
Rentlee uygulamasına yaklaşık 1 haftadır kayıt olmaya çalışıyorum, ancak zorunlu olan ehliyet doğrulaması adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Ehliyetim güncel ve geçerli olmasına rağmen, uygulamaya her girişimde 'Ehliyetiniz onay sürecinde' uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle uygulama içinde hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu süre boyunca uygulamada herhangi bir yeniden yükleme, iptal etme ya da işlemi baştan başlatma seçeneği sunulmadığı için sadece beklemek zorunda kalıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir kanaldan destek alamadım.
Rentlee hesabımın ehliyet doğrulama sürecinin incelenerek hızlandırılmasını ve uygulamayı aktif şekilde kullanabilmem için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Burak Bey, Talebinize istinaden yapılan inceleme sonucunda ehliyet doğrulama işleminizin onaylandığı görüntülenmiştir. Hesabınız aktif hale getirilmiş olup artık kiralama işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Süreçte yaşadığınız gecikme ve olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
