to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sürüşün Ücreti Kredi Kartıma Yansımıyor
Rentlee üzerinden yaptığım bir sürüş, geçen hafta iptal edildi ancak iptal edilen bu sürüşün ücreti kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. İptalden sonra 3 gün önce çağrı merkezi ile görüştüm ve bana ödemenin iade edileceği söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen, belirtilen süre içinde herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Rentlee’nin, çağrı merkezinin belirttiği zamanda ücret iadesini gerçekleştirmesini ve kredi kartıma yansımasını talep ediyorum.
Sayın Harun Bey, Talebinize istinaden, ilgili sürüşe ait ödemenin iade süreci başlatılmıştır. İade tutarı, bankanızın inisiyatifine bağlı olarak 7 iş günü içerisinde kredi kartınıza yansıyacaktır. Yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkür ederim harika bir ekip Sorunum çözüldü
