to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin Geri Ödenmemesi
Rentlee üzerinden 10 Nisan tarihinde yaptığım araç kiralama işleminde iptal edilen sürüşümün ücreti olan 2.500 TL tarafıma hâlâ iade edilmedi.
Yaklaşık 3 gün önce çağrı merkezi ile görüştüğümde ücretin yatırılacağı bilgisi verildi ancak aradan süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Hem paramı kullanamıyorum hem de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Rentlee’den iptal edilen sürüşe ait 2.500 TL tutarındaki ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Gökhan Bey, Talebinize istinaden, yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, özür dileriz. İlgili sürüşe ait 2.500 TL tutarındaki iade süreci başlatılmıştır. İade tutarı, bankanızın inisiyatifine bağlı olarak 7 iş günü içerisinde kredi kartınıza yansıyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorunum hızlıca çözüldü, Rentlee ekibine çok teşekkür ederim
