to read complaints and reviews, or file yours.İos Cihazda Ehliyet Doğrulama Sorunu Nedeniyle Araç Kiralayamıyorum
Rentlee üzerinden araç kiralamak istedim ancak iOS telefonumdan işlem yaparken ehliyet doğrulama aşamasında sistem "Ehliyetiniz doğrulama aşamasında" uyarısında kalıyor ve bir türlü doğrulama işlemi tamamlanmıyor. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen uygulama ehliyetimi onaylamadığı için araç kiralama işlemini tamamlayamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Rentlee müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde destek alamadım. Hem araç kiralama planım aksadı hem de sistemsel bir hata yüzünden hesabımı kullanamıyorum.
Rentlee’den iOS cihazlarda yaşanan bu ehliyet doğrulama hatasının acilen düzeltilmesini, hesabımdaki ehliyet doğrulama sürecinin tamamlanarak abonelik ve hesabımın açılmasını ve araç kiralama işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Yusuf Bey, Rentlee uygulamasını iOS cihazınızda kullanırken ehliyet doğrulama aşamasında yaşadığınız sorunu ve bu durumun araç kiralama planınızı aksatmasını içtenlikle üzüntüyle öğrendik. Bu gibi teknik aksaklıkların sizi mağdur etmemesi gerektiğinin farkındayız. Şikayetinizde belirttiğiniz "Ehliyetiniz doğrulama aşamasında" uyarısının sürekli kalması ve müşteri hizmetlerimize ulaşamadığınız için destek alamamanız konularını derhal teknik ekibimize yönlendirdik. Hesabınızdaki ehliyet doğrulama sürecinin sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
