to read complaints and reviews, or file yours.Ehliyet Onayı Reddi Ve Açıklama Eksikliği Üyelik Sorunu
29 Mart tarihinde Rentle uygulamasına üye olmak ve araç kiralamak için ehliyet bilgilerimi sisteme yükleyerek onaylatmak istedim. Ancak başvurum onaylanmadı ve sistemde yalnızca “tekrar yükleyin” uyarısı çıkıyor, bunun dışında net ve doyurucu bir açıklama yapılmıyor.
Uygulama içi kanallar üzerinden Rentle ile iletişime geçmeme rağmen ehliyetimin neden onaylanmadığı veya neden tekrar tekrar yüklemem gerektiği konusunda ikna edici, açık bir bilgi alamadım. Bu belirsizlik nedeniyle üyeliğimi tamamlayamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Rentle’nin ehliyetimi inceleyip üyeliğimi artık onaylamasını ve hesabımı aktif hale getirmesini talep ediyorum.
Sayın Semra Hanım, Talebinize istinaden yapılan incelemeler sonucunda, ehliyet onay sürecinizin tamamlandığı ve hesabınızın aktif hale getirildiği görülmektedir. Yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, bu süreç için özür dileriz. Artık uygulama üzerinden araç kiralama işlemlerinizi gerçekleştirerek sürüşe başlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler
