Rent Go Araç Kiralama Mağduriyeti ve Haksız İcra Takibi


12/02/2024 tarihinde Rent Go firması Kocaeli İzmit Dolphin şubesinden kiraladığım araçta 1. vites arızası vardı. Aracı aldığımda bunu fark ettim ve arayıp bilgi verdiğimde bana 'Sorun yok, getirin. Değişim yapalım ya da devam edebilirsiniz.' denildi. Ben de ertesi gün aracı bırakacağım için 'Yarın teslim edeceğim, sorun yok.' dedim ve teslim ederken özellikle belirttim. Bana 'Servise bakıma gidecek, sizinle ilgili bir problem yok.' denildi ve araç alım ve teslim etme formuna da not olarak düşüldü. Aradan 6 ay geçti. Bu 6 aylık süreçte tekrar araç kiralama yaptım. Daha sonra beni icra avukatı arayıp araçta arıza olduğunu ve haciz işlemlerinin başladığını bildirdi. Kiralamış olduğum aracın üzerinden 6 ay geçmesi ve Rent Go tarafından hiçbir şekilde aranmamak, mesaj ve mail yoluyla bildirilmeden beni hacze vermeleri tamamıyla haksızlık ve benden 52 milyar gibi bir para isteniyor. Bu araç benim kullanıcı hatasıyla bozduğum veya kaza yaptığım bir araç olmamasına rağmen benden bu paranın talep edilmesi yasal süreçte olmam bankalardaki puan durumumu etkiledi. Mağdur durumdayım. Yetkilisi varsa iletişime geçmek çok zor değil, telefon numaram sistemde var, mail adresim var ve hiçbir şekilde aranmadım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri







