to read complaints and reviews, or file yours.Kiralanan Araçta Çizik Nedeniyle Kesilen 13.000 TL Ücretine İlişkin Servis Faturası Talebi
06.01.2026 tarihinde Trabzon’daki Rent Go ofisinden Ford Custom marka/model bir araç kiraladım. 12.01.2026 tarihinde aracı teslim ederken aracın üzerinde gözüme bir çizik çarptı; bu hasar benden kaynaklanmış olabilir düşüncesiyle durumu teslimdeki görevliye açıkça belirttim ve kendilerinin de talebiyle tutanak tutuldu, aracı sorunsuz şekilde teslim ettim.
İstanbul’a döndükten sonra kartımdan yaklaşık 13.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Rent Go yetkilileri, aracı yetkili serviste yaptırdıklarını söylediler; bunun üzerine benden tahsil edilen tutarın gerçekten yapılan işleme ait olup olmadığını görebilmek ve içim rahat etsin diye defalarca yetkili servis faturası talep ettim. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir fatura ya da resmi servis evrakı gönderilmedi.
Bu süreçte amacım haksız bir ödeme yapmamak ve kimsenin hakkına girmemekti. Benden kesilen yaklaşık 13.000 TL’lik tutara ilişkin, araca yapılan işlem ve masrafı gösteren yetkili servis faturası veya resmi onarım belgelerinin tarafıma ivedilikle iletilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Şikayet, öneri ve taleplerinizle ilgili bize her zaman ulaşım sağlayabilirsiniz. Rent Go Müşteri İlişkileri
Ön kaputta oluşan hasar için benden kesilen ücret 12.480 TL imiş ama kesilen fatura arka kapı faturası nasıl bir düzenek kurdınız acaba insanları böyle yanıltıyorsunuz
