Rent Go Araç Kiralamada Haksız Kesinti Ve Yanıltıcı Uygulamalar

Rent Go firmasından araç kiraladık. Araç kiralarken ekstra sigorta satmaya çalıştılar. Burada başladı. Olaylar sonra aracı aldık, 4 gün sıkıntısız aracı getirdik, verdik. Teslim alırken teslim evrakımı vermediler. 'Sıkıntı yok' deyince üstelemedik, ayrıldık. 1 hafta sonra HGS giderlerini kestiler, karttan sıkıntı yok. 2 hafta sonra karttan bir baktık, 10.000 TL kesmişler. Hemen aradık. Dediler, araç tesliminde tamir kiti yokmuş, bunu kestik. Aradık, arkadaşlar teslimde size gösterilmiştir, bagaj altında diye dedim. Bize göstermediler, ayrıca teslim alırken de 'sıkıntı yok' dediler. Müşteri hizmetlerini aradık, kamera kayıtlarını istedik. 'Yok' dediler. Kitin faturasını istedik, çünkü Ford bayiye bizzat gidip sordum ki, sıfır orijinal 7100 lira KDV dahil. Faturayı zor bela aldık. O da ne, hasar kaydı diye şirket kendi içinde kesmiş, herhangi bir firmadan alım yapılmamış. Tüketici Mahkemesi'ne başvurduk. Dedikleri, orada diğer adlı bir kutucuk var, onu işaretliyoruz, bunda eksik ne gelirse onu ödüyorsunuz. Firma ile ilgili bu bölgede de az araştırma yapınca, aynı araca defalarca kit eksik deyip para istenmiş. Kısaca yanıltıldık, hiçbir konuda da yardımcı olmadılar.