Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33624116

Eksik Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Hamdullah
Rent Go
06 Ekim 2025 01:58
1.651

21.08.2025 tarihinde, 16CFE23AE14D referans numaralı Rent Go araç kiralama rezervasyonum için Bursa Şehir Merkezi ofisine gittim. Aracı teslim almak istediğimde, kredi kartımla ilgili eksik evrak gerekçesiyle aracı teslim alamadım. Rezervasyon öncesinde veya sonrasında gerekli evraklar ve özellikle kredi kartı ile ilgili detaylar konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu nedenle mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım sorun sonrasında Obilet ve Rent Go müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı. Rezervasyonum iptal edildi, fakat ödediğim ücretin iadesi henüz yapılmadı ve halen beklemekteyim.

Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Rent Go Logo
Rent Go
06 Ekim 2025 15:08 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

5 Dakika Gecikmeye Araç Teslim Edilmedi, Ücretim İade Edilmiyor!

profile
Gizem
Greenmotion Car Rental
05 Ağustos 2025 10:31
886

01.08.2025 tarihinde saat 19:00 için Greenmotion Bursa Nilüfer şubesinden, 16CDC4A7C2A0 referans numarasıyla araç kiralama rezervasyonu yaptım ve aracı teslim almaya gittim. Ancak, sadece 5 dakika geciktiğim için aracın bana teslim edilmeyeceği söylendi. Bu durum karşısında, daha önce bana böyle bir...

5-dakika-gecikmeye-arac-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmiyor-2.jpg
1 Destek
1
Üsame sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limiti Bahanesiyle Araç Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

profile
Üsame
Greenmotion Car Rental
29 Ağustos 2025 23:48
1.740

8 Haziran 2024 tarihinde Obilet üzerinden Greenmotion Sabiha Gökçen şubesinden Renault Clio model araç için 16CFFA115E01 rezervasyon koduyla araç kiraladım. Kredi kartımda depozito için yeterli limit olmasına ve Findeks notumun iyi olmasına rağmen Greenmotion firması, kredi kartımın daha yüksek limi...

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Saatlik Gecikme Ücreti Yerine 1500 TL Şokuyla Karşılaştım

profile
Seda
Rent Go
19 Eylül 2025 18:21
1.082

19 Eylül 2025 tarihinde Antalya Havalimanı Rent Go şubesinden kiraladığım Renault Clio aracı, yalnızca 1 saat gecikmeli teslim ettim. Kiralama sırasında bana saatlik gecikme ücretinin 125 TL olduğu bilgisi verilmişti. Ancak aracı teslim ettiğimde, 1 saatlik gecikme için 1500 TL ek ücret tahsil edild...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Notum Yeterli Olmasına Rağmen Araç Teslim Edilmedi, Seyahatim Aksadı

profile
Ahmet
Rent Go
20 Ekim 2025 10:07
2.710

19 Ekim 2025 tarihinde Rent Go Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Opel Corsa modeli aracı, firmanın kendi internet sitesi üzerinden rezervasyon yaparak ve ödemesini peşin gerçekleştirerek kiralamak istedim. Findeks notum 1614 olmasına rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde “Findeks notu olumsuz” de...

1 Destek
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Rent Go Araç Kiralama Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Numan
Rent Go
16 Haziran 2025 10:34
2.595

Rent Go isimli araç kiralama şirketinden 03.06.2025 tarihinde araç kiralamak için İş bankası üzerinden başvuru yaptım. Kiralamaya ait 23.807,72 TL ödemeyi gerçekleştirdikten sonra ekranı kapadım ve rezervasyon numarası gelmesi için beklemeye başladım. Yaklaşık 1 saat sonra rezervasyon numarası gelme...

rent-go-arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-4.jpg
rent-go-arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-3.jpg
rent-go-arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
rent-go-arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Rent Go araç kiralama Rent Go bursa Rent Go iletişim Rent Go müşteri hizmetleri Rent Go obilet Rent Go rezervasyon iptal
Benzer Şikayet Yaz