to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 11 Gün Boyunca Blokede Kaldı
4 Eylül tarihinde Rent Go Ankara Esenboğa ofisinden araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 6.000 TL tutarında depozito çekildi. Aracı 4 Eylül’de alıp 5 Eylül’de sorunsuz şekilde teslim ettim, teslim sırasında görevli herhangi bir hasar, ceza ya da ek ücret bilgisinden bahsetmedi.
Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın depozitom hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ödemelerim olduğu için bu tutarın blokede kalması sebebiyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bugün Rent Go müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir hata olduğunu, bu yüzden iadenin gerçekleşmediğini söylediler ancak sorun hâlâ devam ediyor ve kartımdaki bloke çözülmedi.
Depozito olarak çekilen 6.000 TL’nin acilen kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Şikayet, öneri ve taleplerinizle ilgili bize her zaman iletişim formumuzdan ulaşım sağlayabilirsiniz. Rent Go Müşteri İlişkileri
