to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş online mağazadan renkbanyo isimli satıcıdan sipariş no 1057310920 ile lavabo aldık. Kırık lavabo gönderdiler. Açar açmaz fotoğrafıyla satıcıya başvurduk "sizin kırmadığını nereden bilelim" diyerek yardımcı olmayı reddettiler. Borusan Lojistik takip no: 1000820851'lı kargo ile geldi. Kutunun içinde ahşap palet vardı. Kutunun içi tamamen boştu. Hiçbir koruyucu malzeme; köpük, pıtpıt, bir kağıt ambalaj bile yoktu.
Koçtaş üzerinden banyo dolabı sipariş verdim. Ürün eve teslim olmasına rağmen kargo eve teslim etmeyip şubeye bıraktı. 5 kere Koçtaş'ı aradım şikayetimin alındığı söylenip geri dönüş olmadı. 2 kere satıcı firma kapaş a yazdım cevap vermedi. 2 kere online olarak Koçtaş'a şikayet ettim geri dönüş olma...
Yanıltıcı firma. Bir adet lavabo için en fazla 1 ay içinde teslim edeceğine söz verip, kapora alıp, her aşamada bilgilendireceğini söylemesine rağmen 62 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapmayıp lavaboyu teslim etmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, mesajlara günlerce dönülmedi. Her ...
04.01.2024 tarihinde Koçtaş mağazasından online olarak vermiş olduğum üretici firma kapas. Home batum 80 cm MDF banyo dolabı seti beyaz ü ürünün sipariş numarası 1042463664 olan ürünü satın aldım. Ürünü satın almadan önce teslimat tarihi olarak en geç 16.01.2024 tarihinde elime ulaşacağı belirtildi....
Koçtaş'tan aldığımız banyo dolabı Horoz Nakliyat'a verilmiş. Aradan 15 gün geçti. Ürün Balıkesir'e geleceğine İstanbul Tuzla'da bekletiliyor. Koçtaş ilgilenmiyor. Satan kişi 'Ben kargoya verdim' diyor. Para peşin alınıyor fakat ürün bize gelmiyor. Neden ilgili makama?
Artel mobilya'dan bir buçuk ay önce lavabo siparişi verdim (Hepsiburada aracılığıyla) bana 7 Temmuz'da teslim edilecek dendi ama gelmedi bayram dolayısıyla gecikme oldu dendi, sonra beni aradılar ve ürün bize geri geldi isterseniz tekrar yollayalım dediler, tamam dedim tekrar yolladılar güya ama yin...
Yorumlar