to read complaints and reviews, or file yours.Renault Zoe Airbag İkazı, Geri Görüş Kamerası
Henüz bir buçuk yaşında ve 15.000 kilometredeki Renault Zoe aracımı güneşlik aydınlatmalarında sürekli yanıp sönme, gösterge panelinde airbag ikazı, paspaslarda aşırı yıpranma-dökülme şikayetleriyle garanti kapsamında Erdeğer Renault servisine götürdüm. Tarafıma yapılan dönüşte airbag ile ilgili bir sorun tespit edilmediği ve hatanın silindiği, paspaslardaki yıpranmanın garanti kapsamında olmadığı, güneşlik aydınlatmaları için de Fransa'dan parça sipariş edildiği, 1-1.5 ay sonra ancak servise ulaşacağı iletildi. Aracımı servisten teslim aldım ve eve geldiğimde park etmek için vitesi geri konumuna getirdiğimde geri görüş kamerasının çalışmadığını gördüm. Yani servisten yeni çıkan aracıma yeni bir sorun daha eklenmiş oldu. Henüz 1.5 yaşındaki aracımda bu saçma sorunlarla karşılaştım. Renault'un bir paspas takımının bile arkasında duramazken sattığı aracın arkasında durmasını beklemek çok mantıklı olmasa gerek.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Marka tarafımdan tarafıma mail ya da telefon yoluyla bir dönüş yapılmadı.
Tarafıma mail ya da telefon yoluyla hâlâ bir dönüş yapılmadı.
