Ana Sayfa
Renault Grubu
Renault
ZOE
Renault Zoe Airbag İkazı, Geri Görüş Kamerası

ID:25511238

Renault Zoe Airbag İkazı, Geri Görüş Kamerası

Turgut

Renault

20 Temmuz 2023 17:37

14.054

Henüz bir buçuk yaşında ve 15.000 kilometredeki Renault Zoe aracımı güneşlik aydınlatmalarında sürekli yanıp sönme, gösterge panelinde airbag ikazı, paspaslarda aşırı yıpranma-dökülme şikayetleriyle garanti kapsamında Erdeğer Renault servisine götürdüm. Tarafıma yapılan dönüşte airbag ile ilgili bir sorun tespit edilmediği ve hatanın silindiği, paspaslardaki yıpranmanın garanti kapsamında olmadığı, güneşlik aydınlatmaları için de Fransa'dan parça sipariş edildiği, 1-1.5 ay sonra ancak servise ulaşacağı iletildi. Aracımı servisten teslim aldım ve eve geldiğimde park etmek için vitesi geri konumuna getirdiğimde geri görüş kamerasının çalışmadığını gördüm. Yani servisten yeni çıkan aracıma yeni bir sorun daha eklenmiş oldu. Henüz 1.5 yaşındaki aracımda bu saçma sorunlarla karşılaştım. Renault'un bir paspas takımının bile arkasında duramazken sattığı aracın arkasında durmasını beklemek çok mantıklı olmasa gerek.

Destekleyenler

Adem

Fatih

2 Destek

Renault

21 Temmuz 2023 08:43 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Turgut

02 Ağustos 2023 13:26

Marka tarafımdan tarafıma mail ya da telefon yoluyla bir dönüş yapılmadı.

Turgut

08 Ağustos 2023 16:43

Tarafıma mail ya da telefon yoluyla hâlâ bir dönüş yapılmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rahmi sonuçtan hiç memnun değil

Renault Satış Sonrası Hizmetlerde Yaşanan Sorunlar

Rahmi

Renault

09 Şubat 2024 20:50

9.811

Renault Zoe aracım, batarya arızası nedeniyle bir ay önce İzmir Ermat servise gitti. Batarya arızasının çözülemediği için araç Bursa'ya sevk edildi. Sürekli parça beklendiği söyleniyor fakat durum ilerlemiyor. Ermat, konuyla ilgilenmiyor ve müşteriyi oyalıyor. Servis müdürüne mail attığımı belirtiyo...

1 Yorum

Renault Zoe Trim Sesi Hatalı Arka Kamera Ve Park Sensörü Düşen Parça

Onur

Renault

13 Eylül 2023 14:08

12.924

20/07/2023 tarihinde Otonova Yetkili Satıcı/Servis Bayisinden aldığım Renault Zoe marka araçta şu sorunları yaşamaktayım. 1-) Arka taraftan gelen sesler (Aracı satın aldıktan 1 hafta sonrasında da bayiye getirdim ancak sorun giderilmedi.) 2-) Arka park sensörü doğru göstermiyor. Kamera, aracı sağ v...

1 Destek

Berk sonuçtan hiç memnun değil

Renault Zoe'de Bitmek Bilmeyen Arıza Kabusu

Berk

Renault

17 Şubat 2025 04:26

12.292

Renault zoe aracımda 20.000 kilometreden itibaren çok çeşitli arızalar ortaya çıkmış, defalarca servise gidilmiş ancak çözüm bulunamamıştır. Son zamanlarda arızalar artmış, garanti dışı kaldığına dair sözler laf arasına sıkıştırılmaktadır. Oysa ki tüm problemler garanti dahilinde, daha ilk servisten...

1 Yorum

Renault Zoe Renault Problemleri

Kaan

Renault

05 Şubat 2024 08:41

7.034

Renault Zoe aracı kullanmaktayım. Aracım 2022 model, 1 yaşını yeni doldurmuş bir araç ve garantisi devam etmektedir. Ancak servisten, araçtaki hata ile ilgili Renault'tan olumlu bir dönüş yapılamadığı cevabını aldım. Aracımın koltuğundaki demir, bıçaktan farksız keskinlikte ve bunu ilk aldığımda far...