to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Renault Clio aracımda silecek suyu kaçağı yaşadım. Yetkili olduğunu iddia eden Rize Merkez Renault servisine gittim. Bana bunun garanti kapsamında olmadığını, fare kemirmiş diyerek sorumluluğu hemen üzerlerinden attılar. Parasını ödedim, değişim yaptılar.
Bir ay sonra aynı sorun tekrar etti. Yine fare, yine para. İki ay sonra tekrar aynı sorun yaşandı. Yine fare dediler. Yedi kez aynı bahane, yedi kez aynı hikaye! Sorunu çözmek yok, 'fare' var. Bu kadar tesadüf olmaz!
Sonunda sanayide işinin ehli bir ustaya gittim. Sorunun fareyle alakası olmadığını, kablonun yanlış yerleştirilip zamanla aşındığını söyledi. 15 dakikada çözümü buldu ve yaptı. Aracım şu an sorunsuz çalışıyor.
Yetkili diye gittiğimiz yerlerin sorumluluk almamak için fare hikayesine sığınıp müşteriyi nasıl oyaladığını yaşayarak gördüm. Renault markasının da bu servisleri görmezden gelmesi ayrıca üzücü. Bu kadar şikayete rağmen tek bir çözüm yok!
Renault mu dediniz? Artık benim için “Ren-out”! Çünkü bu markanın güven süresi sadece 6 ay. 2023 model Renault Clio 1.0 TCe Esprit Alpine paket aracımın garantisi halen devam ediyor. Ancak sileceklerde yaşadığım sorun nedeniyle gittiğim Renault yetkili servisi, 'Sileceklerin sadece 6 ay garanti kap...
Renault Edirne servisine aracımı üç hatadan dolayı teslim ettim. Aracım 2021 model Clio otomatik vites olup garanti kapsamındadır. Aracımda, frenden ayağımı çektiğimde yüksek bir ses çıktığını belirttim. 'Bu araçlarda böyle bir problem var, yapacak bir şey yok' denilerek çözüm sağlanmadı. Daha sonra...
Aralık 2023'te Bodrum'dan Renault Clio Alpine aldık. 3 gün sonra yağan yağmurda iki farı su almış. Aynı gün servise gidilerek iki farın değiştirileceği söylenip, merkeze bildirildi ve garanti kapsamında işlemlerin beklenmesine başlandık. 3 hafta sonra dönüş yapıldı. Bize normal olduğu, farların su a...
Yorumlar