Renault Yetkili Servisin Vites Ses Sorununu Çözmede Başarısızlığı Ve Gereksiz Parça Değişimi

Model Yetkili Servis Bakımlı 30 bin km de 1.0 Tce Clio marka aracım bulunmaktadır. 1. Ve 2. Viteste motordan gelen bir ses şikayeti ile defalarca başvurmama rağmen ayrıca gelen sesi kaydetmeme rağmen sesi duyuramamistim. Renault diyalog üzerinden iletişime geçmem sonucu Ankara Çelik otoda test sürüsü esnasında sesi duyurdum. Bunun üzerine inceleme oldu ve sorunun şanzıman da bulunan contadan Kaynaklanacağı bilgisini aldım. Parça aracı servise bıraktım ve tarafıma daha 30 binde olan ve sesi 20 bindeyken duyduğum sorun için kullanıma bağlı contanın değişmesi gerektiği ve bununda ücretli olacağı bilgisi verildi. Uğraşlar sonucu işçilik ücretini ödemeyerek sadece parça değişimi yaparak aracı teslim aldım. Debriyaj balatası temizlenen, contası değişen ve yeni bakımdan çıkar araba ertesi gün yine aynı sesi verdi. Bana şimdi de volanın yandığı parçanın komple değişmesi gerektiğini söylüyorlar. 21 yıldır araç kullanan ve 2 çocuk sahibi biri olarak 25 binde debriyaj balatası hiçbir arabanının bitemez. Araç her zaman devirli ve sakın kullanılmıştır. Hayatımda hiçbir aracıma 20 binde debriyaj ayarı bile yaptırmadım. Özel serviste ustalara kontrol ettirdiğimde balatanın iyi durumda olduğu söyleniyor. Yani diyeceğim 20 binde aracın debriyaj balatası ile ilgili sorun yaşamak isteyen Renault araç alabilir. Conta değişti, bakım yapıldı sorun düzelmedi. Sorunun debriyajdan kaynaklı olduğuna da emin değilim. Renault diyalog, Ankara Renault Çelik oto ikisi de sorunu kullanıcı hatası diyerek ve bence kullanıcının aklı ile dalga geçercesine yok saymaktadır.