Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Yetkili Servis Unvanına Yakışmayan Kavga

4.607

Tanoto, Renault Dacia yetkili servisinde yaptırdığım periyodik bakım için şikayetçiyim. 9:30 da randevum olmasına ve zamanında gelmeme rağmen 11:30 a kadar araca el sürmediler, servis sırasında bekletildi. Öğle arasına girdikleri için de saat 2:30 a kadar aracı bakım hangarından çıkartamadılar, yıkama bölümüne geldiğinde acil bir işim olması sebebiyle çok geciktiğimi ve benim aracıma öncelik verilip verilemeyeceğini sordum. Oradaki usta başına benzeyen arkadaş yanına çalışanlardan birini çağırıp benim aracıma öncelik vermesini istedi. Ve çalışan arkadaşın usta başına yumruklarla saldırması ile birden ortalık savaş alanına döndü. Üzerlerinde yıkama fırçalarını kırdılar, araçların dibinde boğuştular. İlk defa böyle bir olaya şahit oldum, yanlarındaki 7-8 çalışma arkadaşı da ancak uzaktan izlediler. 5 dakika ya yakın boğuşma sonrasında hangardan birileri gelip kavgayı ayırdı. Renault un ve Dacia nın bu şekilde kurumsal olamamış bir firmayı nasıl yetkili servis yaptığına şaşırıyorum doğrusu. Benim aracın 2 saat boyunca kontağının bile açılmamasını ve sonrasında yemek molasına gideceğiz diyerek saat 13:00 a kadar hangarda boşta bekletmelerini ve sonrasında yetkili servis sıfatı taşıyan bir kurumun yanından bile geçemeyecek acemilikte yaşanan bu kavgayı buradan da yazarak belirtmek istedim. Bilmiyorum ilgili yerlere ulaşabilir mi?

1 Aralık 2023 08:31 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Diyarbakir Renault Yetkili Servis Şikayetçiyim

10.729

Renault Taliant marka bir aracım var. Diyarbakır'da servise ön lastikten ses geldiği için başvurdum. Bana bir hafta sonr...

Diyarbakir Renault Yetkili Servis Şikayetçiyim
1 Destek
Çözüldü

Yetkili Serviste Süreç Yönetimi Ve Parça Uyumsuzluğu Sorunu

2.396

"Teşekkürler"

Yetkili Serviste Süreç Yönetimi Ve Parça Uyumsuzluğu Sorunu
Çözüldü

Renault Servisinde Tekrarlayan Arıza Problemi

5.370

"Aracın arızası giderildi benimle yakından ilgilenilip sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

4 Yorum

Dacia Otonova'da İlgisizlik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

7.863

Dacia Otonova Çekmeköy servis ve satış biriminin ilgisizliği. Servis kabul kısmında ilgisizlik (tek tek yazamıyorum). Ya...

Dacia Otonova'da İlgisizlik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Dacia Otonova'da İlgisizlik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Renault'un Yarım Yamalak İş Yapması

7.310

Renault'dan araba aldım Çay'dan, Tarsus'tan ve çok memnundum; kendileri oldukça ilgilendiler. Daima iletişime geçerek ar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Diyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

RenaultDiyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

Profil fotoğrafı
Eyup
Renault Duster Hybrid Yeni Gelen Güncelleme

Renault DusterHybrid Yeni Gelen Güncelleme

Profil fotoğrafı
Yakup
Renault Garantisi Devam Eden Aracıma Bakılmadı!

Renault GarantisiDevam Eden Aracıma Bakılmadı!

Profil fotoğrafı
Bulent
Renault Çözülemeyen Balata Sesi

RenaultÇözülemeyen Balata Sesi

Profil fotoğrafı
Rüya
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Clio Logo
66
Renault
Clio
Detaylı İncele