Renault Servis Düzensiz Fiyat Uygulamaları

Aracımızı 11/07/2024 tarihinde Ankara Cihan Oto Renault Servisine 2. Yıl bakımı için götürdüm. Arabanın rutin bakımları yapıldı ve verilen teklif formundaki paket Renault bakımı gibi bir kalem gördüm itiraz ettim. Bunun isçilik olduğunu söylediler ve miktar kısmında yaza 1.5 ise saat olduğunu öğrendim. Bu yapılan işlemler için 1.5 saatin uzun olduğunu madem böyle bir saat ücret belirlendi ise haksızlık olmaması adına ustanın arabanın bakımına başladığı saat ile bitirdiği saate kadar bir görüntüsünün olması gerekmektedir. Zamana bağlı bir birim fiyat belirlenmiş ama ortalama 1.5 saat deyip birim fiyatı ile çarpmak tüketiciye haksizliktir. Servis dışında bu yapılan işlemleri farklı ustalar 1 saatten kısa sürede yapmaktadır. Bir diğer klima sistem adı altında alınan birim kısmında 0.98 yazıp 1410 TL birim yazan kısmın içinde neler var sadece isçilik parası mıdır? İçerisinde hangi işlemler vardır maliyeti nedir bunların? Zaten piyasanın üzerinde fiyatlar üzerinden bakim yapan Renault servisinin kara düzen isçilik ücretleri yazması ve bunu her teklif formuna yazmadıklarını da görüştüğüm kişilerden de öğrendim. Tarafımdan fazla alınmış olan Paket Renault Bakim ve Klima Sistem kalemlerindeki tutarların yeniden değerlendirilmesini mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim.