Ana Sayfa
Renault Grubu
Renault
Megane
Renault Megane AdBlue Sistemi Uyarısı Ve Kronik Sorun

ID:34193361

Kerim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Renault Megane AdBlue Sistemi Uyarısı Ve Kronik Sorun

Kerim

Renault

10 Kasım 19:54

1.460

Kerim'in Teşekkür Mesajı

“Sorunun ücretsiz giderilmesinde İlgileri için Renault Genel Müdürlüğü ile Adapazarı ernaz Renault yetkili servisine teşekkür ederim.”

2020 model Renault Megane 4 Touch 1.5 Blue dCi aracımda, 3 gündür AdBlue sistemiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. AdBlue seviyesinin düşük olduğuna dair uyarı aldıktan sonra depoyu tamamen doldurdum; ancak uyarı lambası sönmedi ve sistem uyarı vermeye devam etti. Ayrıca, sayaç kullandıkça geriye doğru saymaya devam ediyor.

Bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum; çünkü birçok kullanıcı tarafından da benzer şikayetler dile getiriliyor. Söz konusu arızanın güvenli sürüşü etkileme ihtimali ve aracın kullanım kalitesini düşürmesi nedeniyle, bu teknik problemin Renault yetkili servisinde ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Renault

11 Kasım 16:35 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Kerim

13 Kasım 18:43

Merhabalar, Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Konu ile alakalı acil dönüş bekliyorum. İlginiz için teşekkür ederim.

Kerim

15 Kasım 15:33

Sorunun ücretsiz giderilmesinde İlgileri için Renault Genel Müdürlüğü ile Adapazarı ernaz Renault yetkili servisine teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Renault Megane AdBlue Arızası Kronik Mi Çözüm Bekliyorum

Muhammed

06 Ağustos 23:35

7.705

"Renault Genel Müdürlüğü tarafından aranarak konuyla yakından ilgilenildi. Süreç içerisinde Renault Zeytinburnu Hedef Otomotiv’e yönlendirildim. Yetkili servis, aracıma gerekli sistem güncellemelerini yaptı ve sorun kısa sürede çözüldü. Başta Renault Genel Müdürlüğü olmak üzere, sürece katkı sağlayan ve ilgilenen tüm yetkililere teşekkür ederim. Renault, müşteri odaklı yaklaşımıyla markaya olan güvenimi pekiştirmiştir."

Arif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

AdBlue Uyarı Lambası Ve Mesafe Bilgisi Sorunu Yolculuk Planımı Tehlikeye Atıyor

Arif

31 Mayıs 00:20

6.812

"Kurban Bayramı öncesinde yaklaşık 1500 km’lik bir yolculuk planladığımdan dolayı, bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyordu. Şikayetim sonrası Renault Genel Müdürlüğü’nden Yasin Bey bana ulaştı. Kendisi konuyla yakından ilgilendi, sorunu detaylıca dinledi ve hızla servise yönlendirme yaptı. Bayram öncesi yaşanan yoğunluğa rağmen süreci hızlandırma konusunda büyük çaba sarf etti. Destekleri için Yasin Bey’e ve sorunu kısa sürede çözen Esenyurt Bikas Otomotiv ekibine içtenlikle teşekkür ediyorum. Bayram yolculuğum öncesinde yaşanabilecek olası mağduriyetin önüne geçilmiş oldu. Teşekkür ederim."

AdBlue Uyarı Lambası Ve Mesafe Bilgisi Sorunu Yolculuk Planımı Tehlikeye Atıyor

1 Yorum

Harun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

AdBlue Uyarısı Dolum Yapılmasına Rağmen Gitmiyor

Harun

11 Mayıs 23:19

7.940

"Genel Merkezden hemen dönüş yapıldı ve aynı gün Erzurum Doğumaktan arandım ve sorunum çözüldü. Ayrıca Doğumaktan Z**** beye ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."

AdBlue Uyarısı Dolum Yapılmasına Rağmen Gitmiyor

Renault Megane 4 AdBlue Arızası

Recep

03 Nisan 2024 13:00

29.744

2020 model Blue dCi Megane 4 AdBlue uyarı lambası yandı. AdBlue yüklemesi yaptık. Depo şu an dolu olmasına rağmen okumuyor ve 1200 km sonra bloke olacağını söylüyor. Başka araç sahiplerinin de başına gelen bu arıza AdBlue beynine yeniden yazılım atılarak düzeltilmesi gerektiği söyleniyor. Arıza için...