to read complaints and reviews, or file yours.AdBlue Arızasında Kullanıcı Hatası Olmadan Yüksek Ücret Talebi
2020 model Blue dCi Megane 4 AdBlue uyarı lambası yandı. AdBlue yüklemesi yaptık. Deponun şu an dolu olmasına rağmen okumuyor ve km sonra bloke olacağını söylüyor. 781 km bloke uyarısı verdi. Başka araç sahiplerinin de başına gelen bu arıza AdBlue beynine yeniden yazılım atılarak düzeltilmesi gerektiği söyleniyor. Arıza için Renault servisinde 2000-2500 TL arasında ücret talep ediliyor. Kullanıcıyla hiç alakası olmayan bir arızada müşterilerden ücret talep etmeleri mantıklı değil. Renault'tan bu soruna çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Öncelikle Genel merkezden iletişime geçen Yasin Beye teşekkür ederim sorunumu en kısa sürede ve ücretsiz bir şekilde çözdü. Akabinde Cizre Tarandir Yetkili Servisinde bulunan Veli Beye ilgisinden ve emeğinden dolayı teşekkür ederim.
İlgilenen herkese teşekkür ederim
