Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

AdBlue Arızasında Kullanıcı Hatası Olmadan Yüksek Ücret Talebi

AdBlue Arızasında Kullanıcı Hatası Olmadan Yüksek Ücret Talebi
profile
29 Haziran 2025 01:12
10.372
Musa'nın Teşekkür Mesajı
“İlgilenen herkese teşekkür ederim”

2020 model Blue dCi Megane 4 AdBlue uyarı lambası yandı. AdBlue yüklemesi yaptık. Deponun şu an dolu olmasına rağmen okumuyor ve km sonra bloke olacağını söylüyor. 781 km bloke uyarısı verdi. Başka araç sahiplerinin de başına gelen bu arıza AdBlue beynine yeniden yazılım atılarak düzeltilmesi gerektiği söyleniyor. Arıza için Renault servisinde 2000-2500 TL arasında ücret talep ediliyor. Kullanıcıyla hiç alakası olmayan bir arızada müşterilerden ücret talep etmeleri mantıklı değil. Renault'tan bu soruna çözüm bekliyorum.

30 Haziran 2025 11:01 (Şikayetten 1 gün sonra)
Musa
Musa
01 Temmuz 2025 20:36

Öncelikle Genel merkezden iletişime geçen Yasin Beye teşekkür ederim sorunumu en kısa sürede ve ücretsiz bir şekilde çözdü. Akabinde Cizre Tarandir Yetkili Servisinde bulunan Veli Beye ilgisinden ve emeğinden dolayı teşekkür ederim.

Musa
Musa
01 Temmuz 2025 20:43

İlgilenen herkese teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

AdBlue Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Şikayeti

profile
Burak
12 Ocak 2025 12:52
19.210
AdBlue Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Şikayeti

Renault Megane 4 AdBlue Arızası

profile
Recep
03 Nisan 2024 13:00
29.744
Renault Megane 4 AdBlue Arızası
Renault Megane 4 AdBlue Arızası
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

AdBlue Uyarı Lambası Ve Mesafe Bilgisi Sorunu Yolculuk Planımı Tehlikeye Atıyor

profile
31 Mayıs 2025 00:20
8.584
"Kurban Bayramı öncesinde yaklaşık 1500 km’lik bir yolculuk planladığımdan dolayı, bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyordu. Şikayetim sonrası Renault Genel Müdürlüğü’nden Yasin Bey bana ulaştı. Kendisi konuyla yakından ilgilendi, sorunu detaylıca dinledi ve hızla servise yönlendirme yaptı. Bayram öncesi yaşanan yoğunluğa rağmen süreci hızlandırma konusunda büyük çaba sarf etti. Destekleri için Yasin Bey’e ve sorunu kısa sürede çözen Esenyurt Bikas Otomotiv ekibine içtenlikle teşekkür ediyorum. Bayram yolculuğum öncesinde yaşanabilecek olası mağduriyetin önüne geçilmiş oldu. Teşekkür ederim."
AdBlue Uyarı Lambası Ve Mesafe Bilgisi Sorunu Yolculuk Planımı Tehlikeye Atıyor
AdBlue Uyarı Lambası Ve Mesafe Bilgisi Sorunu Yolculuk Planımı Tehlikeye Atıyor
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Renault Megane AdBlue Arızası Kronik Mi Çözüm Bekliyorum

profile
Muhammed
06 Ağustos 2025 23:35
10.955
"Renault Genel Müdürlüğü tarafından aranarak konuyla yakından ilgilenildi. Süreç içerisinde Renault Zeytinburnu Hedef Otomotiv’e yönlendirildim. Yetkili servis, aracıma gerekli sistem güncellemelerini yaptı ve sorun kısa sürede çözüldü. Başta Renault Genel Müdürlüğü olmak üzere, sürece katkı sağlayan ve ilgilenen tüm yetkililere teşekkür ederim. Renault, müşteri odaklı yaklaşımıyla markaya olan güvenimi pekiştirmiştir."
Benzer Şikayet Yaz