Renault Megane 1.3 Motor Enjektör Kronik Arıza


İzmir'de yıllardır Üçel Birlik Turizm olarak araç kiralama işi yapıyoruz. Şirket bünyemizde 2020 ve 2021 yıllarında toplamda 30 adet 1.3 Megane model Renault araç bulunmaktadır. Araçlarımızın her birinde 110.000 km'ye ulaşıldığında enjektör arızası meydana geliyor. İlk aracımızda bu sorun yaşandığında garantisi yeni bitmiş olduğundan %50 indirimli şekilde 18.000 TL ödeme yapıldı. İkinci aracımızda da aynı sorun tekrarlandı ve bu kez 36.000 TL ödeme alındı. Şimdi üçüncü aracımızda yine aynı problem ortaya çıktı ve 72.000 TL ödeme talep ediliyor. Ödeme konusunda Renault'tan indirim talep etmeyi düşünüyoruz. Renault'un 1.3 motorlarında kronik bir sorun olduğunu veya araçlar 110.000 km'ye geldiğinde bilinçli olarak aynı enjektör arızasının yaratıldığını düşünüyorum. Eğer Renault bu motorlardaki hatayı bilerek düzeltmezse, yaşadığım mağduriyeti sosyal medya başta olmak üzere her platformda dile getireceğim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri















