to read complaints and reviews, or file yours.Renault Kış Lastiği Mağduriyeti: Fren Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Ben 02.12.2022'de Gülpar motorlu araçlar ev gereçleri triz. Şeh. Nak. San. Aş'den Renault talyant Joy 1.0 xtronic otomobil aldım. Karda fren tutmadığını fark ettim ve Renault diyalog'u aradım, durumu izah ettim. Beni servise yönlendirdiler.
Servis, frenin karda ve normalde de zayıf tuttuğunu belirtti ve bana kışlık lastik satmak istedi. Ben de aracı sıfır aldığımı söyledim. Aracı kışın alırsanız kışlık, yazın alırsanız yazlık lastik takılır dediler. Ben de aracı kışın aldığımı söyledim, yine Renault diyalog'a yönlendirdiler.
Önce bana haziran'da almışsınız dediler. Ben de 12. Ayda aldığımı söyledim ve ruhsatın ve faturanın resmini gönderdim. Bunu görünce tekrar 'biz sana 4 mevsim uygun lastik taktık' dediler ama alakası yok. Çok kötü bir lastik, gitti diye bir marka.
Karda aracımı kullanamıyorum. Lastiklerin derhal değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Merhaba Renault en kısa sürede mağduriyetimi giderirsiniz ya kışlık lastik ya da 4 mevsim lastikle değiştirirsiniz ve insanlara otomobil satarken de her şarta kullana bilen kaliteli bir lastikle satın iyi bir marka onu gerektirir.
Kötü kalitesiz bir lastik karda kesinlikle fren tutmayan gitti markası. Bir lastik
Hiçbir şey değişmedi aradılar bana kışlık lastik öneriyorlar
