Renault Hep Aynı Sorun Egzoz Emisyon Sorunu

Kısa süre önce servise cihaz ı bakıma ve arızası için teslim ettik fakat yapıldıktan sonra sorunumuz hep devam etti bir türlü kanıtlayamıyorduk şu an kanıtlamamıza rağmen sorunlu olduğunu kabul etmemektedirler aldığımız günden beri yaklaşık 12 seferdir işlem için gittik fakat servis herhangi bir tutanak tutmadan ayak üstü işlemi yapıp bizi bu şekilde geçiştiriyordu ayrıca seyir halinde hava yastığı uyarısı ve emniyet kemeri uyarısı vermektedir sorunumuz bir türlü çözülmemektedir servis çalışanları aracın mazotlu olduğu için şehir içine uygun olmadığını neden benzinli model almadığımızı bize sormaktadır böyle bir durumun yaşanması bizi çok üzmekte yetkililerin bir an önce duruma el atmasını beklemekteyiz satışı yaparken bize benzinli almamız gerektiğini keşke söyleselerdi devirsiz kullandığımızı şehir içinde dur kalk yaptığımızdan dolayı kullanım hatası olabilir düşüncesi söylediler madem kullanım hatası var değilse neden bizden her gittiğimizde ücret almadılar araç 7 günlük iken 11 günlük iken 40 günlük iken ve daha kısa sürelerde bu durum sürekli olmaktadır servise gittiğimizde hiçbir kayıt almadılar satışa yapan hanımefendi ve oradaki çalışanlar her gittiğimde haklı olduğumu söylemelerine rağmen fakat hiçbir şekilde işlemimizi çözmediler ne kadar devirsiz kullansak da acemi olsak da 7 günlük 11 günlük ve 40 günlük bir aracın böyle bir hata vermesi imkansız aracın kronik bir sıkıntısı olduğunu düşünmekteyiz şehir içinde aynı model araçları gördüğümüzde herkes bu konudan şikayetçi yetkililer tarafından herhangi bir geri dönüş alamamaktayız günlerdir beklemekteyiz ayrıca kayıtlarda mevcuttur bakım için egzoz emisyon hatası için ses için ve aklıma gelmeyen bir hata için cihazı bıraktıktan sonra sesin devam ettiğini söyledik kabul etmediler bize ikame araç verip aracı deneyeceklerini söylediler fakat denedikten sonra hiçbir problem olmadığını söylediler ve biz bunu kanıtladık video atıp servis müdürüne bilgi verdik sonrasında aracın balatalarının tamamen bitik olduğunu gördük videoları servise paylaştık böyle bir halde bizi yola gönderdiler basit bir işlemi çözememe gibi sorunları var bu sorunu hiç çözemeyecekler gibi duruyor Diyarbakır Renault Özkılıç yetkili bayisi kesinlikle yardımcı olmamaktadır