to read complaints and reviews, or file yours.Renault Gülpar Kayseri Renault Austral Yedek Parça Sorunu
Yaşadığım şehirde yaşanan fırtınadan dolayı Renault austral aracımın üstüne 12 Temmuz 2024 tarihinde masa düşmesi sonucunda ön camı ve cam tavanı kırıldı... Servise verdim vereli yedek parçaların geleceği ile ilgili hala netlik yok aracın 20 gündür ön cam ve cam tavan yedek parçalarını bekler halde yetkili serviste duruyor... Bekleyişin daha ne kadar devam edeceği tamamen muallak... Sorduğumda kimse tarih veremiyor...
Renault seçmemin tek nedeni yedek parça temininin kolay olmasını düşünmemdi anlıyorum ki yanılmışım...
Gelişme
Tam 1 ay oldu... Aracımın kırılan cam tavan ve ön camını hala beklemekteyim... Yedek parça temini hala sağlanmadı... Yeni aldığım aracım 1 aydır serviste cam takılması için beklemede... Bu süre zarfında ilk 1 hafta ikame araç sürem dolduktan sonra 4. Haftanın bitiminde Renault bana araç temin edecekmiş... Napayım ben benim olmayan aracı ki 3 hafta kadar araçsız kaldım, annemin aracını kullanmaktayım... Bir an önce yedek parçaların takılmasını rica ediyorum süre uzadıkça inanın bendeki markaya olan öfke artıyor
