to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır kilometre olarak aldığım Renault Austral marka aracımla 4.380 kilometredeyken kaza yaptım. Sadece ön tampon ve arka jant değişimi yapılacaktı. Ankara'daki Tan Oto yetkili servisine aracı teslim ettik. Bugün bana ulaşan bilgiye göre, yurt içinde aracın parçasının olmadığı, yurt dışından parça getirileceği, bu işlemin ne kadar süreceği konusunda bilgi veremediklerini öğrendim. 20. gün sonunda parçalar gelip onarım yapılmazsa yerine ikame araç verileceği söylendi. Yani yeni model bir araç, sadece bir tampon yüzünden bu kadar süre bekleyecekse, yıllardır ülkemizde faaliyet gösteren ve geniş yedek parça ağına sahip olduğu için tercih ettiğimiz Renault'yu neden tercih edelim? Renault Genel Müdürlüğü'nden sorunumuza çözüm bulmasını rica ediyorum.
Ocak ayında Renault Austral marka araç aldım. 18 Nisan'da arabayı kaldırıma sürtünce tekerleğinde, jantında ve amortisör, viraj demiri, backorder, taşıyıcısında sıkıntı oldu. Aracı 2 aydır kullanamıyorum, hala stoğa girilmesini bekliyoruz. Diğer Renault gibi dünya çapında olan firma, üretimini yaptı...
Kasım ayında aldığım Renault Austral marka/model aracımla bir kazaya karıştım. Arka kısımda tampon ve bazı ufak detay parçalarının değişmesi gerektiği yönünde çıkan rapordan sonra 9 Şubat'tan itibaren hala parçaların gelmesini bekliyorum. Bu araç için yapılan onca tanıtım ve lansman hepsi boş çıktı....
Yaklaşık 2 ay önce yapmış olduğum bir kaza sonucunda aracımı yetkili servise teslim ettim. Büyük bir kaza olmamasına rağmen parça temininden kaynaklı halen tamir süreci devam etmektedir. Ayrıca parça teminin de 3-6 ay arası sürebileceği belirtilmektedir. Renault markasının en önemli özelliklerinden ...
Sıfır aldığımız Captur araçla kaza yaptık. Aracımız Van Renault servisine alındı. Parçaların yurt dışından geldiğini, hasarın fazla bir şey olmadığını, parçaların gelir gelmez 1 saate yapılıp teslim edileceği söylendi. Sonrasında parçaların geldiği söylendi. Bugün 45 gün olmuş hala bekliyoruz, hiçbi...
18 Mart 2024 tarihinde 52.000 km'de olan 2020 model Clio aracımı şikayetlerim nedeniyle Ankara'daki Tanoto yetkili servisine bıraktım. Servis, arıza tespiti yaparak aracın baskı balata, motor volanı, kapı kilidi ve amortisör gibi parçalarının değişmesi gerektiğini belirtti. Aracı sadece uzun yolculu...
Yorumlar