Renault Duster Alımında Yaşanan Teslimat Ve Mağduriyet Sorunu

Ankara Cihan Otomotiv’den ağustos ayında Renault Duster raporlu araç aldık. Aracın teknik kusuru çıkıp rapor verdiler ve yeni aracın teslimi için sürekli bize güncelleme yapılıyor diye oyalayıp ertelediler. Şu an yeni çıkan yasadan dolayı aldığımız Renault Duster aracı veremeyeceklerini söylediler. 3 ay önce ruhsata işlenen aracı nasıl vermiyorlar? Megane vereceklerini üstüne fark alacaklarını söylediler üstelik mağdur olan biziz. Eski aracımın verilmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyoruz. Renault böyle sıkıntılı bir araç ve cihan otomotivle aynı şikayetleri yaşayanları okuyunca asla bu bayiden ve bu marka araçtan alınmaz dedim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Sürekli robot aynı mesajlar asla çözüm odaklı olmayan bir firma Renault tercih ederseniz paranız çöp olur















Esra hanım attığım bu numaradan ulaşabilir misiniz?