Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Renault Bayilerinde Hafta Sonu Test Sürüşü Yapılamıyor Dönüş De Sağlanmıyor

15.827

Ankara’daki Cihan Otomotiv, Tanoto ve Akbak Renault bayilerinde hafta sonu test sürüşü yapmak istediğimde, görüştüğüm satış danışmanları hafta sonları test sürüşü yapılmadığını açıkça belirttiler. Bugün yaşadığım bu durum nedeniyle Renault markasının genel merkezini de aradım. Telefonda görüştüğüm yetkili, personel eksikliği veya izin gibi nedenler olabileceğini söyledi. Fakat Ankara gibi büyük bir şehirde tüm bayilerde aynı gerekçenin sunulması, firmanın bu konuda bir politikası yoksa bayilerin neden denetlenmediği konusunda soru işareti oluşturuyor.

Hafta içi çalıştığım için sadece hafta sonları test sürüşü yapabilme imkanım var ve özellikle Duster modeliyle ilgileniyorum. Tanoto bayisinin web sayfasından form doldurup başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İletişim bilgilerim mevcut olup, telefonla da ulaşılabilir durumdayım.

Renault’dan beklentim, Ankara’daki bayilerde hafta sonu test sürüşü imkanı sağlanması ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasıdır.

8 Eylül 2025 14:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Satın Alınan Renault Clio'da Ciddi Sorunlar Ve İade Talebim

4.273

Renault Clio model aracımı Ankara Cihanoto bayisinden satın aldıktan hemen sonraki gün, şoför tarafındaki hoparlörlerin ...

1 Yorum

Renault Clio Aracımı Servise Götüremiyorum

8.334

Renault Clio 2021 model bir aracım var. Aracım yol sırasında bazen gaza bassam da gaz yemiyor ve trafikte bana tehlike y...

Renault Test Sürüşü Sorunu: Araç Yokluğu Ve İletişim Eksikliği

1.947

Renault marka araç alma arifesinde iken alacağım aracı bir türlü test sürüşü yapamıyorum. Samsun'daki bayiye gittiğimde ...

Renault Test Sürüşü Sorunu: Araç Yokluğu Ve İletişim Eksikliği

Test Sürüşü Kampanyasında 1000 TL Amazon Çekim Verilmedi

1.344

27.09.2025 tarihinde Renault Mais Ankara Şubesi’nde test sürüşü kampanyasına katıldım. Amazon uygulaması üzerinden kampa...

Renault Austral Markalı Aracı Bayinin Teslim Etmemesi

16.968

Aralığın 21'inde Ankara'da bulunan Renault cihan oto bayisinden 3 arkadaşıma daha öncü olup toplam 4 tane ÖTV muafiyetli...

5 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Diyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

RenaultDiyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

Profil fotoğrafı
Eyup
Renault Duster Hybrid Yeni Gelen Güncelleme

Renault DusterHybrid Yeni Gelen Güncelleme

Profil fotoğrafı
Yakup
Renault Garantisi Devam Eden Aracıma Bakılmadı!

Renault GarantisiDevam Eden Aracıma Bakılmadı!

Profil fotoğrafı
Bulent
Renault Çözülemeyen Balata Sesi

RenaultÇözülemeyen Balata Sesi

Profil fotoğrafı
Rüya
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Duster Logo
Renault
Duster
Detaylı İncele