to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio Otomatik Şanzıman Arızası
Renault Clio otomobil. 72.000 km'deki Renault Clio otomatik vites aracımın şanzımanından ses geliyor. Servis kontrollerinden ve ölçümlerinden sonra ilgili ve yetkili Renault görevlileri arızanın küçük bir miktarının karşılanacağını, geri kalan büyük bir kısmının tarafımdan karşılanması gerektiğini bildirdiler.
Ben de kendilerine 72.000 km'de otomatik vitesli bir araca kullanıcının fazla bir müdahalesi olamayacağını, aracın birçok işlemi kendisinin otomatik yaptığını, bundan dolayı sürücünün bu tür arızalardan sorumlu olamayacağını bildirdim. Ayrıca kendilerine; ekonomik ömründen önce arıza yapmış olması yasal mevzuat gereği 'gizli ayıplı mal' kapsamına girer, gizli ayıplı mal durumunda üretici ve satıcının sorumlulukları kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini ilettim.
Gizli ayıplı malın olağan muayenesinde anlaşılamayan ancak malın kullanılmasıyla beraber ortaya çıkan ayıplardır. Gizli ayıpta özel ihbar süresi öngörülmemiştir; bu nedenle, alıcının ayıbın ortaya çıkması ve öğrenilmesi akabinde satıcıya derhal ayıp bildirimi yapması gerekir.' diye de hatırlattım. Mağduriyetimi CİMER üzerinden sanayi ve teknoloji bakanlığı'na, e-mail ile Renault otomobil fabrikasına ve reno Mais'e bildirdim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Tanrının terk ettiği, ölümlülerin tanrılaştığı bu coğrafya kaderdir. Böyle bir coğrafyada Renault müşterisi olmak ne kadar büyük bir kader. Tanrım! Sorununla başbaşasın dır. This geography abandoned by God and where mortals became gods is destiny. What a great destiny it is to be a Renault customer in such a geography. God! You are alone with your problem
Aracınıza gözünüz gibi bakarsın, bakımlarını aksatmaz, yetkili servislerin dışında yaptırmazsınız, Sorumluluklarını tam ve zamanında yerine getirmek için yüklü bir periyodik bakım maliyetine katlanırsın, sonunda yetkili servis bakımlarının hiç olduğunu öğrenirsin. Git sanayiye Ahmet usta kazansın
Merhaba bu sorunla ilgili en son gelişme ne durumdadır?