to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio 2023 İcon Direksiyon Arızası.
2023 Clio 5 arabamız daha alınalı 1 ay olmamışken direksiyon arızalı ibaresinin ekrana çıkmasıyla ve direksiyonun kitlenmesiyle çekici ile servise çekilmiştir. Servis tespitinde aracın direksiyon kolonun değişmesi gerektiği yönünde yurt dışından parça bekleyecektir. Sıfır alınan bir aracın nasıl olur da 1 ay olmamışken 750 km aracın parça değişmesi kabul edilir. Bir durum değildir. Parçanın ne zaman geleceği ile ilgili bilgi söz konusu değildir. Bilinçli bir tüketici olarak ayıplı mal davası açmayı düşünüyorum. Empati yapın "Renault Mais" sıfır araca anahtar değmesi normal bir durum mudur sadece bunu soruyorum? Çok sevdiğimiz Renault markasından soğutmayın müşteri memnuniyeti adına ne yapılması gerekiyorsa yapın ve gönlümüzü kazanın araçtan insanları soğutmayın!
Gelişme
Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı mağdur ediyorsunuz yazıklar olsun size bilgi verilecektir deyip başınızdan atıyorsunuz 30 gün olmadan bozulan araç hakkında ayıplı mal davası açacağım çünkü iyi niyet yok sizde insanların canına kastediyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Acil dönüş yapın yeter bu kadar mağdur ettiğiniz sakin kalmaya çalışıyorum ama olmuyor!
Parça bekleme süreci 40 günü geçti tam bir fiyasko devam Renault devam :)
Hocam sonuç nedir acaba bilgi verebilir misiniz