Ana Sayfa
Renault Grubu
Renault
Austral
Renault Austral Yazılım Güncellemesi

ID:27745592

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Renault Austral Yazılım Güncellemesi

Didem

Renault

31 Ocak 2024 11:41

12.680

Austral aracımızı teslim aldık. Müzik sesini kendiliğinden yükseltmesi nedeniyle bayiye götürdük ve yazılım güncellemesi nedeniyle 10 gündür bayide Fransa ile görüşüldüğünü, haber beklediklerini belirtiyorlar. Mağduruz, bir güncelleme bu kadar uzun sürebilir mi?

Destekleyenler

Volkan

Fatih

Osman

3 Destek ,

2 Yorum

Renault

31 Ocak 2024 13:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Emre

Benzer Şikayeti Var

26 Mart 21:42

Eğer araç sadece sürüş esnasında ses yükseltiyorsa radyoya geçiş yapın orada ses ayarlarında SES/HIZ seçeneğini 0 yapın araç hıza göre ses yükseltiyor belki o açık kalmış olabilir.

Fatih

22 Mart 2024 10:06

Didem merhaba sizin probleminiz yine iyi denilecek durum da bende de bu araçtan var australe 1.2 sağ arka tekerden darbe aldım aracı servise teslim ederken sadece sorunum bu idi içeri girdi gireli derdi bitmedi 22/01/2024 tarihinde verdim an itibari ile 22/03/2024 oldu aracı hala vermediler ikame araç desteğide yok cevapta yok gelsin satacağım kapıma bir daha Renault koymayacağım sizde de 4 kontrol varsa aman dikkatli kullanın servise aracı geri vermiyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Renault Austral Arıza Çözümü Belirsizliği

Yusuf

Renault

15 Aralık 2023 19:32

11.356

"Renault Özerler bayisinden Derya hanım sürecimi çok iyi takip etti kendisine çok teşekkür ederim."

3 Destek

1 Yorum

Bugrahan sonuçtan hiç memnun değil

Renault 2 Aya Yakın Süredir Serviste Bekleyen Austral

Bugrahan

Renault

22 Aralık 2023 14:05

10.396

Austral marka aracım ile yaşadığım kaza sonucunda, 6 Kasım tarihinde servise bıraktım. 22 Aralık tarihindeyiz ve halen aracım Fransa'dan parça bekliyor. İlaveten Renault genel merkez yönetimi ile devamlı iletişim kurarak, Fransa'dan beklediğimiz "radyatör alt davlumbaz kapağı" parçasının akıbetini ö...

1 Destek

Renault Austral'da Çözülemeyen Multimedya Problemi

Onur

Renault

26 Aralık 2024 19:02

31.701

Renault Hedef Oto bayisinden Mayıs 2024 tarihinde sıfır Austral model araç aldık ve bayiden çıktıktan 15 dakika sonra multimedya sisteminde problem çıktı. Bayiye tekrar giderek problem tespiti yapıldı. Şaseye güncellemeler yapıldığını söylediler fakat hiçbir çözüm olmadı ve bugüne kadar araca birçok...