to read complaints and reviews, or file yours.Renault Austral Teslimat Krizi
Renault faturası kesilen, plakası çıkan Austral modeli aracını teslim edemiyor, araç garajda yatıyor. Bayi parasını almış, umurunda bile değil. Böyle saçmalık görmedim. Koca Renault nasıl böyle bir hata yapıyor, anlamak çok zor. Madem aracında sorun var, ne diye satış yaptırıyorsun? Tabii kim takar Türkiye'deki müşteriyi? Avrupa'da olsa bunu yapabilir mi, bir sormak lazım. Ülkede hukuk işlemiyor ki dava açtık, ne olacağı meçhul. Onlar da bunun farkında. Bu zamana kadar yüzün üstünde sıfır araç almışlığım var ve ilk defa Renault aldım, pişmanlığım anlatılmaz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
15 gün mağdur edip bu mağduriyet için ufak bir jest yapmayı bile düşünmediniz ikame araç olabilirdi yıllık bakım ve onarım hediyesi olabilirdi vs...
Recep bey merhaba benzer bir sorun yaşıyorum. Sizin sorununuz çözüldü mü acaba?