to read complaints and reviews, or file yours.Renault Austral Multimedya Arıza
11.01.2024 tarihinde Renault austral araç satın aldık.
21.02.2024 tarihinde aniden multimedya ekranı arıza verdi., tüm ekran kapandı. Geri geriş kamerası çalışmadı, sürüş modları arası geçişleri benim isteğim dışında gerçekleşti. Servise gittim.
Bana ''bu durumun ilk kez başlarına geldiğini 26.02.2024 tarihine kayıt açarak aracı götürmemi '' söylediler. Aracı servis gününe kadar kabul etmedikleri için geri geldim.
Servis müdiresi hanımefendi ile ertesi gün telefonla görüşmemde ''kendisini kızdırdığımı, şu anda dünyadaki hiçbir Dacia veya Renault araçların yolda kalmayacağının garantisini veremeyeceğini '' söyledi.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Renault genel merkezinde ki Yasin bey başta olmak üzere Denizli Bayi servisindeki Tugay Bey ve Berna Hanıma çok teşekkür ederim. Sorunum ile yakından ilgilenip, kafamdaki tüm sorulara cevap bulabildiğim bir süreç oldu. Yaşadığım tatsız oalyları unutturdukları için de ayrıca tekrar teşekkür ederim.
Problem nasıl çözüldü