to read complaints and reviews, or file yours.Renault Austral 6 Ayda Balata Mı Biter!
Ocak 2024 bayiden çıkarmış olduğumuz #Renault #Austral marka aracımızın fren balatalarından ses gelmesi üzerine aracı kontrole götürdük. Araç 1 haftadır serviste balataların bittiğini söylediler, garantiden değişim talep ettik red geldi. Sebebini kullanım olarak açıklıyorlar, km görseli ekte. Ben daha önce 6 yıl araç kullandım 65 bin km hiçbir sıkıntı yaşamadım hatta marka da vereyim Honda. Araç 6 ayda şehirler arası yol yaptı. Uzun yolda sürekli fren zaten kullanmıyorsun. Kendi malzemelerini kötülememek için kullanım hatası deyip geçiştiriyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz. Drift yapmıyoruz biz bu araçla, malzemenizin arkasında durun! Bir an önce çözüm üretin!
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Aynı sorun çoğu Austral'de var maalesef. Renault bu konuda bir aksiyon almıyor, şikayetlere kulak tıkıyor. 10-20binde insanların balataları bitiyor ve değiştirmeyi öneriyorlar. Kaliteli bir balata alıp değiştirmekten başka çare gözükmüyor. Orijinali ile değişse yine aynısının olmayacağının garantisi yok.