to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Renault Servisinde Hayal Kırıklığı
Isparta Renault yetkili servis hakkında şikayet. 16 Eylül 2024 tarihinde Isparta yetkili serviste Clio aracımı bakım için bıraktım. Bakımda yağ, fren hidroliği ve buji değişeceği bilgisi verildi. Tamam dedim. Balataların kontrol edilmesini, mm bazında ihtiyaç varsa bilgi verilmesini, onayıma müteakip balata değişmesini özellikle not aldırarak belirttim. Çıkan malzemeleri de almak istediğimi söyledim. Bakım sonrası aracımı teslim aldım, 26.000 km'de aracımdan bitti diye sökülen balataların daha %80 olduğunu gördüm. İtiraz ettiğimde ustalarımız gerek duymasa değiştirmezler, isterseniz baş ustamız size gerekli açıklamayı yapsın dedi. Baş usta çağrıldı ve baktı, balataların değişime uygun olmadığını, geri takılması gerektiğini söyledi.
İstemsizce aramızda tartışma çıktı.
Bakım sonrası aracımda tekleme oluştu. Ayrıca 4 yıldır kullandığım aracımda bakım sonrası 2 farımda aynı yerlerden çatladı. Fren hidroliği kapağı gevşemiş. Bunları sonra fark ettim. Bir sürü şikayet yazdım. Kamera kayıtlarının izlenmesini talep ettim ama ne çare, hakkımı hepsine helal etmedim. Baktım gördüm ki Isparta Renault Oto Petrol yetkili servis hakkında bir sürü şikayet varmış.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
