to read complaints and reviews, or file yours.Hekimoğlu Renault Yetkili Servis
2004 Scenic 2 aracımı akü kaçağı nedeniyle Yozgat Sorgun Hekimoğlu yetkili servise götürdüm. Servise gitmeden önce sigorta tablası değişmişti. Aracım 1 hafta serviste kaldı ve kaçağın sebebinin sigorta tablası olduğu söylendi. Ve çok uğraştık senin arabanla denilerek 2000 TL ücret ödedim. Daha sonra sigorta tablamı değiştiren özel servise götürdüm kaçağın parçayla alakası olmadığı anlaşıldı çünkü adam parçayı tamamen söküyor ve aküde hala kaçak var. Tabi ki kaçağın sebebinin başka bir şey olduğunu sağ olsun özel servis buldu ve sorunumu çözdü. Hiçbir şey yapmadığı için servisten paramı geri istedim onlarda tahmin edileceği üzere paramı ödemedi genel merkeze şikayetimi bildirmeme rağmen aradan geçen 1 haftada onlardan da bir geri dönüş alamadım.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
