Garantili Araçta Devam Eden Stop Etme Ve Rüzgar Sesi Sorunu

Renault Captur marka aracımda bir süredir ilk çalıştırmada yaşanan bir sorun bulunuyor. Araç ilk marşta çalışıyor fakat hemen ardından stop ediyor. Normalde çok sık tekrar etmeyen bu problem, dün art arda 3 kez yaşandı ve artık ciddi şekilde endişe duymaya başladım.

Bu nedenle daha önce yetkili servise başvurdum ancak şu an için yapılacak bir şey olmadığı ifade edildi. Aracım garantili olmasına rağmen bu sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmaması, yolda kalma korkusu ve özellikle seyahat ederken ciddi tedirginlik yaşamama neden oluyor. Ayrıca araç seyir halindeyken içeriye çok fazla rüzgar sesi alıyor ve bu durum hem konforu ciddi şekilde azaltıyor hem de araca olan güvenimi daha da düşürüyor.

Renault’dan, garantisi devam eden aracım için hem ilk çalışma sırasında yaşanan stop etme problemine hem de yoğun rüzgar sesi sorununa yönelik detaylı bir inceleme yaparak sorunun kaynağını net bir şekilde tespit etmesini ve her iki konuda da kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aracımı güvenle ve konforlu bir şekilde kullanmak, yolda kalma endişesi ya da rahatsız edici sesler olmadan seyahat etmek istiyorum.