Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresine Servis Süresi Eklenmedi Ve Akü Değişimi Kapsama Alınmadı

profile
03 Mart 19:59
842

Renault Clio Joy paket 2023 model aracımı 27.02.2026 tarihinde motor hasar arızası verdiği için Çanakkale Merkez Saruhan yetkili servisine, garanti kapsamında onarılması için teslim ettim. Yapılan kontroller sonucunda arızalı parça tespit edildi, sipariş verildi ve bu işlemlerin garanti kapsamında karşılanacağı tarafıma bildirildi.

03.03.2026 tarihinde, yani garanti süresinin son günü, parçanın geldiği ve montajının yapılacağı bilgisi verildi. Ancak son kontroller sırasında aracımın aküsünün de değişmesi gerektiği, fakat bu işlemin garanti kapsamında karşılanamayacağı söylendi. Oysa araç garanti belgemde, aracın onarımı için serviste geçen sürenin garanti süresine ekleneceğine dair madde açıkça yer almaktadır. Buna rağmen akü değişimi garanti kapsamına alınmadı ve garanti sürem uzatılmadı.

Aracımın serviste kaldığı onarım süresinin garanti süreme eklenmesini, akü değişimi işleminin de garanti kapsamında karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

garanti-suresine-servis-suresi-eklenmedi-ve-aku-degisimi-kapsama-alinmadi-2.jpg
garanti-suresine-servis-suresi-eklenmedi-ve-aku-degisimi-kapsama-alinmadi-1.jpg
04 Mart 08:02 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Erdal sonucu yetersiz buldu

Renault Clio 5'te Kronik Akü Ve Cam Tuşu Sorunları, Servisten Kalıcı Çözüm Alınamıyor

profile
Erdal
20 Ekim 2025 11:25
10.058
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Renault Clio'da Paslanma Ve Paspas Yırtılması Sorununa Çözüm Bekliyorum

profile
Sinan
23 Ekim 2025 16:37
5.175
Yeni Renault Clio'da Paslanma Ve Paspas Yırtılması Sorununa Çözüm Bekliyorum
Yeni Renault Clio'da Paslanma Ve Paspas Yırtılması Sorununa Çözüm Bekliyorum
yeni-renault-clioda-paslanma-ve-paspas-yirtilmasi-sorununa-cozum-bekliyorum-2.jpg
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Aracım İçin Haksız Akü Ve Yol Yardım Ücreti Alındı

profile
Servet
18 Aralık 2025 20:33
2.015
1
Hlya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Denilen İşlem İçin Sonradan Ücret Talebi Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
19 Ağustos 2025 13:00
3.059
Garanti Kapsamında Denilen İşlem İçin Sonradan Ücret Talebi Ve Yanlış Bilgilendirme

Garanti Kapsamındaki Aracım İçin Yetkili Servis Benden Ücret Talep Etti

profile
Ömer
11 Ağustos 2025 17:11
2.258
Benzer Şikayet Yaz