to read complaints and reviews, or file yours.Renault Servisinde Yıkama Kimyasalı Plastik Parça Çatladı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
11.06.2026 tarihinde Afyon Renault Demireller yetkili servisine Renault Clio aracımı bakıma götürdüm. Bakım sonrasında yapılan araç yıkama sırasında kullanılan kimyasallar nedeniyle sağ klima menfezinin dışındaki plastik aksamda çatlama ve aşınma şeklinde bir hasar oluştu.
Servisten ayrıldıktan yaklaşık 30 dakika sonra bu hasarı fark ettim. Aracımı servise bırakmadan önce aynı bölgede hiçbir sorun yoktu. Konuyu servise ilettiğimde, hasarın kişisel kullanım kaynaklı olduğunu iddia ederek sorumluluk kabul etmediler.
Aracımı servise sağlam şekilde teslim etmeme rağmen, bakım ve yıkama sonrası bu hasarın oluşması nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak ilgili plastik parçanın ücretsiz şekilde yenilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
