Remington As8810 Saç Şekillendiricide Yanık Kokusu Ve Güvenlik Endişesi

Remington as8810 saç şekillendiricim yeni olmasına rağmen kullanırken yoğun bir yanık kokusu geliyor. Geçen hafta pazar günü bu kokuyu fark ettim ve patlamasından korktuğum için o günden sonra cihazı tekrar kullanmaya cesaret edemedim. Ürünün başlığını çıkarıp içini kontrol ettiğimde iç kısmının kırmızı olduğunu gördüm, fakat normalde nasıl görünmesi gerektiğini bilmediğim için bunun bir arıza olup olmadığını anlayamadım.

Bu ürün bana hediye olarak verildi ve 2025 yılında satın alındığını biliyorum, ancak elimde ne fatura ne de garanti belgesi bulunuyor. Remington müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti belgesi olmadan bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca mesai saati bitimine 15 dakika kala aramış olmama rağmen daha sonra herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem güvenlik endişesi yaşamamam hem de ürünü sorunsuz şekilde kullanabilmem için, Remington as8810 saç şekillendiricimin incelenmesini ve gerektiği durumda ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.