to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Değişim Talebime Cevap Alamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
28 Eylül'de oilean.co'nun kendi sitesinden kadın siyah etek (XS beden, ürün kodu: 819QE8886T) siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak bedeni küçük geldiği için s beden ile değişim yapmak istedim. Sipariş numaramı, ad-soyad, cep telefonu ve e-posta bilgilerimi hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi yoktu ve sadece kargo poşetiyle teslim edildi. Kargo poşetini attım ancak ürünün kendisi hiç kullanılmadı.
Sitede iade/değişim süresinin 15 gün olduğu belirtiliyor ve ben bu süreyi aşmadım. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Öncelikli talebim, XS bedeni s beden ile değiştirmek. Eğer değişim yapılamıyorsa, ücret iadesi istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce ve en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
