Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Larisa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Kargolanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalınması

profile
06 Eylül 2025 11:33
1.822

29 Ağustos’ta Relsia resmi web sitesinden 4085 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim sitede “doğrulandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı ve tarafıma fatura gönderilmedi. Ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım.

Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: #2223.

Ücret iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Larisa
Larisa
06 Eylül 2025 14:09

Ürünüm kargolanmadığı halde firma sipariş iptalimi yapmıyor.

Larisa
Larisa
07 Eylül 2025 20:48

29 Ağustosta satın aldığım elbise 6 Ağustosta daha kargolanmamıştı. Fakat Relsia ürünümü henüz kargolamamış olduğu halde sipariş iptali yapmıyor. Siparişin iptal edilip ücret iadesi yapılmasını rica ediyorum. Neden zorluk çıkartıldığını anlayamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmiyor, Hiçbir Şekilde Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
18 Ağustos 2025 11:33
1.703

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

profile
13 Ağustos 2025 21:34
1.900
Benzer Şikayet Yaz