Elektrik Kesintisi Sonrası İnternet Bağlantısı Kesiliyor

Uzun süredir Rekornet internet aboneliği kullanıyoruz ve yaklaşık iki senedir her elektrik kesintisinden sonra aynı sorunla karşılaşıyoruz. Elektrikler geri geldiğinde modem üzerindeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen internet bağlantısı gelmiyor, çocuklar derslerine ve ödevlerine devam edemiyor.

Bu durum özellikle çocukların sınav dönemlerinde bizi çok zorluyor. Kızım bilişim bölümünde okuyor ve derslerinin büyük kısmı internet üzerinden işleniyor. Her elektrik kesintisinden sonra bağlantı kopukluğu yaşandığı için derslerini aksatmak zorunda kalıyor, eğitimleri olumsuz etkileniyor.

Daha önce bu sorun için Rekornet teknik servis ile görüştük, kablo değişimi yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi ancak aynı problem her elektrik kesintisinde tekrar ediyor. Buna artık kalıcı ve acil bir çözüm üretilmesini, elektrik kesintisi sonrası internet bağlantımızın sürekli ve sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.