Hipicon Ve Regen Studio’da 30 Günlük Teslim Süresi Aşımı Ve Ürün Teslimatı İçin Acil İade Talebi

01.09.2026 tarihinde Hipicon Teknoloji ve E-Ticaret a. Ş. Platformu üzerinden satış yapan Regen Studio isimli satıcıdan Mare Kök Kaplama Orta Sehpa satın aldım ve ürün bedelini peşinen ödedim. Sipariş anında teslimat tarihi olarak 13 Ekim 2026 bilgisi paylaşılmasına rağmen aradan 50 gün geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca internet üzerinden yapılan alışverişlerde malın tüketiciye teslimi için öngörülen azami 30 günlük yasal süre açıkça aşılmış durumdadır. Bu süreçte hem Hipicon üzerinden açtığım destek talepleri hem de Regen Studio ile WhatsApp yazışmalarımda defalarca iletişime geçmeme rağmen her defasında “yarın sevke çıkacak”, “hafta içinde kargoda olacak” şeklinde net tarihler verilmiş, ancak bu tarihler hiçbir zaman yerine getirilmemiş, oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan cevaplarla mağduriyetim bilinçli biçimde uzatılmıştır.

Evlilik tarihimden bir ay önce bu siparişi oluşturdum, evleneli bir ay olmasına rağmen hâlâ sehpa teslim edilmedi. Hipicon ve Regen Studio’dan yaptığım bu alışveriş hem ilk hem de son olacaktır, yaşadığım süreç nedeniyle kimseye önermiyorum.

Hipicon sipariş numaram 156841959’dur. Ürünün en geç iki gün içinde kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, bu süre içinde gönderim yapılmadığı takdirde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.